Rechenblatt · Serie Fixes 07

Retainer-Rechenblatt

Tragen Sie Ihren effektiven Stundensatz ein, dann aus Ihren Rechnungen und den Verbrauchsberichten des Dienstleisters eine Zeile pro Monat für die letzten 12 Monate. Die verfallenen Stunden, ihre Kosten und die Einordnung an der Seite aktualisieren sich beim Eintragen. Das dauert etwa 20 Minuten und liefert die eine Zahl, die Sie mit in die Verlängerung nehmen.

Gehört zuSupportstunden, die verfallen, sind eine Budgetfalle

AutorMerdan Özdogan

Bevor Sie beginnen

Ermitteln Sie Ihren effektiven Stundensatz: der Gesamtbetrag, den Sie letztes Jahr für den Retainer bezahlt haben, geteilt durch die Gesamtzahl der gekauften Stunden. Wenn Sie in Tagen kaufen, rechnen Sie mit der im Vertrag festgelegten Tageslänge in Stunden um.
Rechnen Sie alles in Stunden um, bevor Sie eine Zeile ausfüllen, damit die Spalten addierbar sind. Wenn der Dienstleister in Tagen oder Punkten berichtet, fragen Sie nach den Stunden dahinter.
Wenn das Paket rabattiert war, verwenden Sie hier den rabattierten Satz und halten den Rabatt für die Zeilen zur Verlängerung an der Seite bereit.
Verfallene Stunden sind gekaufte Stunden, die ungenutzt verfallen sind. Das Blatt errechnet sie aus den Spalten für gekaufte und genutzte Stunden, dort ist also nichts einzutragen.

Rechenbeispiel (illustrative Zahlen, nicht gemessen)

Monat	Gekaufte Stunden	Genutzte Stunden	Verfallene Stunden	Kosten der verfallenen Stunden
Monat 1	40	22	18	18 x Satz
Monat 2	40	44	0	0 (4 Stunden ad hoc zugekauft, siehe zweite Tabelle)
Monat 3	40	9	31	31 x Satz

Monat 2 zeigt die andere Seite des Problems. Sie hatten zu wenig Stunden und haben einen Ad-hoc-Satz bezahlt, im selben Quartal, in dem in Monat 3 noch 31 Stunden ungenutzt blieben. Beides gehört auf das Blatt.

Füllen Sie es unten aus. Ihr Ergebnis aktualisiert sich laufend.

Ihre letzten 12 Monate

Wenn Stunden innerhalb eines Quartals übertragbar sind, lassen Sie in den ersten beiden Monaten jedes Quartals beide Spalten leer und tragen im dritten Monat die gekauften und genutzten Stunden des gesamten Quartals ein.

Effektiver Stundensatz

Monat	Gekaufte Stunden	Genutzte Stunden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Summe	0	0

Zukauf im selben Jahr wie verfallene Stunden. Sie haben zweimal für dieselbe Kapazität bezahlt, einmal für Stunden, die verfallen sind, und noch einmal für Stunden, die ad hoc gekauft wurden. Das ist die stärkste Zeile auf dem Blatt, also beginnen Sie damit.

Außerhalb des Retainers zugekaufte Stunden

Eine Zeile für jeden Monat, in dem Sie Stunden über den Block hinaus bezahlt haben, als Ad-hoc-Stunden, als Änderungsauftrag oder als kleines separates Projekt.

Monat	Zugekaufte Stunden	Satzdifferenz zum Retainer-Satz	Mehrkosten
			0
			0
			0
Summe	0		0

Ein Gespräch darüber, wie Ihre Betreuung nach dem Go-live aufgebaut ist.

Offen auch für alle, die bei ihrem aktuellen Dienstleister bleiben wollen. Wir sehen uns die Form der Vereinbarung an, nicht ihre Ablösung.

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