# Gliederung des Audit-Umfangs: was ein Content-Modell-Audit abdeckt und was es Ihnen liefert Das ist das Inhaltsverzeichnis eines fertigen Content-Modell-Audits, in dem jeder Abschnitt ein Ergebnis ist, kein Termin. Haken Sie jedes Ergebnis ab, das Sie im Umfang haben wollen, ob Sie einen Dienstleister briefen, ein Angebot dagegen prüfen oder ein Audit strukturieren, das Sie selbst durchführen. Der Zähler an der Seite aktualisiert sich beim Ausfüllen, und der Export ist der Umfang, den Sie übergeben. ## Bevor das Audit beginnt - **Benötigter Zugang.** Ein Administratorzugang zum Content-System. Zugriff auf Code oder Hosting ist für den Anfang nicht erforderlich; alles, was sich später als darauf angewiesen erweist, wird als offene Frage festgehalten. - **Benötigte Personen.** Die Person, die am meisten veröffentlicht, und wer die Rolle der technischen Ansprechperson innehat, auch ohne Vorgeschichte mit dem System. - **Umfangsbeschreibung.** Ein Absatz, der das System benennt, die Websites oder Kanäle, die es bedient, und die redaktionelle Tätigkeit, die das Audit abdecken soll. Das verhindert, dass das Audit zu einer Plattformbewertung abdriftet. ## Wie die Gliederung aufgebaut ist Die sechs Abschnitte unten folgen der Reihenfolge, in der das Audit sie durchläuft: Inventur und Taxonomie kommen aus der Administrationsoberfläche, Nutzungsanalyse und Workflow-Beobachtungen aus den veröffentlichten Inhalten und von der Person, die veröffentlicht, und die Empfehlungen und die Position zu Reparatur oder Neubau bauen auf den vier Abschnitten davor auf. Alles abzuhaken beschreibt das vollständige Audit. Einen Abschnitt offen zu lassen ist eine Entscheidung über den Umfang, und es lohnt sich aufzuschreiben, warum. ## Audit-Umfang ### 1. Inventur der Inhaltstypen und Templates Jeder Typ und jedes Template, das das System anbietet, gegenüber der Zahl der veröffentlichten Einträge, die es tatsächlich verwenden, und dem Zeitpunkt der letzten Verwendung. - [ ] Register der Inhaltstypen Jeder Inhaltstyp mit seinen Feldern, der Anzahl veröffentlichter Einträge, die ihn verwenden, und dem Datum des jüngsten. - [ ] Register der Templates Jedes Template und jedes Seitenlayout, das der Redaktion zur Verfügung steht, mit der Anzahl der Einträge, die es verwenden, und dem Zeitpunkt der letzten Auswahl. - [ ] Tote und doppelte Einträge Typen und Templates ohne jüngere Verwendung sowie Paare, die demselben Zweck dienen, zur Entscheidung markiert, nicht hier entschieden. ### 2. Taxonomie-Übersicht Jedes Schlagwort und jede Kategorie mit Verwendungszahl sowie die Entscheidungen über Zusammenführen und Stilllegen, die der Redaktion eine einzige Liste zum Arbeiten lassen. - [ ] Begriffsinventar Jedes Schlagwort, jede Kategorie und jeder sonstige Klassifikationsbegriff mit Verwendungszahl und, wo eine Hierarchie besteht, mit übergeordnetem Begriff. - [ ] Überschneidungen und Konflikte Begriffe, die dasselbe bedeuten, Begriffe, die abgelöst, aber nie geschlossen wurden, und Stellen, an denen zwei Generationen von Klassifikation nebeneinander bestehen. - [ ] Vorgeschlagene Zieltaxonomie Die verbleibenden Begriffe, die Zusammenführungen, die Stilllegungen und die Regel für neue Begriffe, so formuliert, dass die Redaktion sie anwenden kann, ohne nachzufragen. ### 3. Nutzungsanalyse Was die veröffentlichten Inhalte darüber zeigen, welche Teile des Modells real sind und welche theoretisch. - [ ] Was tatsächlich veröffentlicht wird Die wenigen Inhaltsformen, die den Großteil der jüngeren Einträge ausmachen, im Gegensatz zur vollständigen Liste dessen, was das System erlaubt. - [ ] Feldnutzung Felder, die immer ausgefüllt, immer übersprungen oder immer aus einem früheren Eintrag kopiert werden. - [ ] Volumen und Alter Wie viel Inhalt live ist, wie viel veraltet ist und wie viel in keiner aktuellen Navigation oder Übersicht mehr verlinkt ist. ### 4. Beobachtungen zum Redaktionsworkflow Setzen Sie sich mit der Person zusammen, die am meisten veröffentlicht, und sehen Sie zu, wie ein Artikel online geht. Jedes Feld, das sie überspringt, jeder Wert, den sie kopiert, und jeder Schritt, den sie außerhalb des Systems erledigt, ist eine Notiz zum Modell. - [ ] Der Veröffentlichungsweg in der Praxis Eine Schritt-für-Schritt-Aufzeichnung, wie ein echter Artikel heute online geht, einschließlich jedes Schritts außerhalb des Systems. - [ ] Workarounds im Einsatz Jeder Workaround, was er ausgleicht und ob die Ursache eine fehlende Funktion, eine fehlende Berechtigung oder eine fehlende Entscheidung ist. - [ ] Defekt oder nur unbekannt Eine klare Trennung zwischen Dingen, die nicht funktionieren, und Dingen, die funktionieren, aber nie jemandem gezeigt wurden, denn beides braucht sehr unterschiedliche Lösungen. ### 5. Priorisierte Empfehlungen Was sich jetzt ohne Entwicklung ändern lässt, was als Nächstes zu bauen ist und in welcher Reihenfolge, und was das Audit nicht klären konnte. - [ ] Sofort Änderungen, die Redaktion oder Administration jetzt ohne Entwicklung vornehmen können, meist in der Taxonomie und in der Frage, welche Templates sichtbar sind. - [ ] Kurzfristig Der wiederverwendbare Satz an Templates, der zu bauen ist, in der Reihenfolge der Umsetzung, mit den Taxonomie-Entscheidungen, von denen jedes Template abhängt. - [ ] Offene Fragen Alles, was das Audit ohne Zugriff auf Code oder Hosting nicht klären konnte, mit der Angabe, wer es beantworten kann. ### 6. Position zu Reparatur oder Neubau Die Antwort in einem Satz mit den Belegen dahinter, damit das Dokument als Briefing für alle funktioniert, die die Arbeit übernehmen. - [ ] Die Position Reparieren, neu bauen oder jetzt reparieren und später neu bewerten, in einem Satz. - [ ] Die Belege Der strukturelle Abstand zwischen dem heutigen und dem Zielmodell, die Zukunftsfähigkeit der Plattform, die eigene Fähigkeit, das Ergebnis zu verantworten, und die Kosten der heutigen Workarounds, jeweils mit dem Befund, der es stützt. - [ ] Was beide Wege brauchen Die Entscheidungen, Zugänge und Personen, die nötig sind, bevor die nächste Phase umrissen werden kann, damit das Dokument als Briefing für alle funktioniert, die die Arbeit übernehmen. Nehmen Sie den abgehakten Umfang, Ihre Umfangsbeschreibung in einem Absatz und die offenen Fragen mit in das Audit-Gespräch mit demjenigen, der es durchführen wird, auch mit Ihrem heutigen Dienstleister. Jeder abgehakte Punkt ist etwas, das Sie im Dokument zurückerwarten, und das Dokument gehört Ihnen, wie auch immer Sie sich danach entscheiden.